Die Innenseite bekommt fast jeder selber hin. Über den Auftrag entscheidet die andere Seite des Glases: In welchem Geschoss liegt das Fenster, steht ein Balkon davor, lässt sich der Flügel ganz drehen oder nur kippen. Diese Frage klären wir zuerst und sagen Ihnen danach für jede Fenstergruppe, auf welchem Weg wir hinkommen. In Neuenhof von der Webermühle unten an der Limmat bis an den Hang Richtung Heitersberg.
Wer eine Offerte für Fenster einholt, denkt zuerst an die Anzahl. Die Zahl allein sagt aber wenig. Zwei gleich grosse Wohnungen in Neuenhof können im Aufwand weit auseinander liegen, und der Unterschied liegt fast nie am Glas, sondern daran, wie man an die Aussenseite herankommt.
Von innen ist ein Fenster meist rasch erledigt. Ein Flügel, der sich ganz nach innen drehen lässt, stellt die Aussenseite frei in den Raum, danach ist es Handarbeit. Sobald ein Flügel nur noch kippt, wie bei vielen Bad- und Kellerfenstern, endet dieser Weg. Die äussere Fläche bleibt hinter dem Rahmen, ganz gleich, wie lang der Arm ist.
Der Baubestand in Neuenhof macht daraus eine ganze Bandbreite. Entlang der Zürcherstrasse und im Quartier Webermühle unten an der Limmat stehen Mehrfamilienhäuser, wo die Wohnung auch im dritten Stock liegen kann und nur ein Teil der Fenster auf einen Balkon geht. Am Hang Richtung Heitersberg sind es eher Häuser mit grossen Glasflächen, Dachfenstern und hie und da einem Wintergarten.
Für alles, was über der Reichweite liegt und keinen Balkon davor hat, arbeiten wir vom Boden aus. Entsalztes Wasser läuft durch eine leichte Stange bis zur Scheibe, wird gebürstet und nachgespült. Weil dem Wasser die Mineralien entzogen sind, trocknet es ohne Rückstand auf, es muss also niemand oben nachwischen. Genau deshalb wird eine Aussenseite im Obergeschoss sauber, ohne dass jemand steigen muss.
Was nicht geht, gehört zur selben Frage. Wir stellen keine Leiter auf Rasen, Kiesbett oder einen abschüssigen Vorplatz, und niemand lehnt sich über eine Brüstung, um die Ecke darüber noch zu erwischen. Wo weder der Weg von innen noch die Stange reicht, sagen wir das, bevor eine Zahl auf dem Papier steht. EA Reinigungen hat den Sitz an der Zürcherstrasse 76 in Neuenhof, und den Zugang schauen wir uns vorher an, weil sich davon am Reinigungstag nichts improvisieren lässt.
Aussen erreicht, ohne Leiter
Jede verlangt einen anderen Weg an die Aussenseite. Danach richtet sich der Aufwand, nicht nach der Fensterzahl allein.
Welche dieser Ausgangslagen bei Ihnen zusammenkommen, halten wir beim Rundgang fest. Danach steht in der Offerte nicht nur, welche Fenster gereinigt werden, sondern auch auf welchem Weg. Stange, Wasser und Material sind bei uns dabei.
Über den Ablauf entscheidet die Bauart des Flügels mehr als das Baujahr des Hauses. Vier Typen kommen uns in Neuenhof immer wieder unter, und bei jedem verläuft die Grenze zwischen innen und aussen anderswo.
Dreh-Kipp-Flügel. Der häufigste Fall im Mehrfamilienhaus. Der Flügel öffnet ganz nach innen, damit steht die Aussenseite frei im Raum, solange sie sich ohne Verrenkung erreichen lässt. Wird die Haltung unsicher, wechseln wir auf den Weg von aussen.
Reine Kippflügel. Bad, Waschküche, Keller, gelegentlich auch die Küche. Der Flügel neigt sich nur oben nach innen und gibt die äussere Fläche nie frei. Solche Fenster reinigen wir grundsätzlich von aussen, auch wenn sie im dritten Stock sitzen.
Festverglasung. Das feste Seitenteil neben der Balkontür, das Oberlicht über der Haustür, die grosse Scheibe in einer bodentiefen Front. Sie öffnet gar nie, also braucht jede der beiden Flächen ihren eigenen Zugang.
Schiebeelemente. Hebeschiebetüren zum Sitzplatz und die Verglasung auf dem Balkon laufen in Schienen und überdecken sich gegenseitig. Sauber wird eine solche Anlage nur, wenn die Elemente zwischendurch versetzt werden, und der Streifen, der in jeder Stellung verdeckt bleibt, kommt von Hand dran.
Insektenschutz und Storen gehören in dieselbe Rechnung. Ein Gitter muss vor der Reinigung heraus und danach zurück, ein heruntergelassener Rollladen macht die Scheibe dahinter unerreichbar. Sagen Sie bei der Anfrage einfach, was vorhanden ist, dann ist am Termin geklärt, wer was aushängt.
Vier Schritte, die alle an derselben Frage hängen: Wie kommen wir hin?
Drei Angaben genügen für den Anfang: In welcher Etage liegen die Fenster, wie viele davon gehen auf einen Balkon, und gibt es Dachfenster oder einen Wintergarten. Ein Foto des Hauses hilft mehr als jede Beschreibung.
Wir gehen einmal um das Gebäude und einmal durch die Räume. Notiert wird, welche Scheiben die Stange erreicht, wo ein Standplatz frei bleibt und welcher Flügel sich ganz drehen lässt.
Neben dem Umfang steht darin, wie jede Fenstergruppe gereinigt wird. Was aus Sicherheitsgründen offen bleibt, ist ebenfalls aufgeführt, damit Sie es vor der Zusage wissen und nicht nachher.
Vorbereiten müssen Sie wenig: Storen oben, Zugang zu Balkon und Treppenhaus, ein paar Meter frei vor der Fassade. Zum Schluss prüfen wir das Ergebnis von aussen aus der Distanz und von innen gegen das Licht.
Gearbeitet wird von festem Boden, vom Balkon oder aus dem Raum heraus. Alles, was ein Steigen oder ein Hinauslehnen verlangen würde, lassen wir stehen und sagen es Ihnen vorher.
Beim Fensterputzen geht das meiste nicht auf dem Dach schief, sondern auf den letzten zwei Metern: die Leiter auf weichem Untergrund, der Stuhl vor der Fensterbank, das kurze Hinauslehnen, weil nur noch eine Ecke fehlt. Genau diese zwei Meter sind der Grund, warum in Neuenhof manche Aussenseite seit Jahren niemand angerührt hat.
Unsere Antwort darauf ist die Stange und nicht der Mut. Was vom Boden aus geht, erledigen wir vom Boden. Was der Balkon hergibt, erledigen wir vom Balkon. Reicht beides nicht, ist das Fenster kein Auftrag, sondern ein offener Punkt mit Begründung. Das kostet uns gelegentlich eine Position und Ihnen erspart es die Überraschung am Reinigungstag.
Tragen kann eine solche Zusage nur ein Betrieb, in dem dieselbe Person die Anfrage annimmt, das Objekt anschaut und am Termin dabei ist. Bei uns ist das Erdogan Arslan. Was er beim Rundgang notiert, gilt am Reinigungstag, und Rückfragen gehen direkt an ihn.
Das wirkt über den ersten Termin hinaus: Beim nächsten Mal müssen Sie nicht erneut erklären, welcher Flügel klemmt oder welches Treppenhausfenster nur mit dem Hauswart zugänglich ist.
Wie wir Fenster grundsätzlich angehen, steht auf der Hauptseite zur Fensterreinigung. Einen Überblick über alles, was wir im Ort übernehmen, gibt Reinigung in Neuenhof.
Steht eine Wohnungsabgabe an, gehören die Fenster ins Protokoll, und dann ist die Endreinigung in Neuenhof der passende Auftrag. Sollen Räume im laufenden Betrieb gepflegt bleiben, ist die Büroreinigung in Neuenhof der richtige Rahmen.
Zeigt sich beim Rundgang, dass nicht das Glas, sondern die Wand darum herum grau geworden ist, führt die Fassadenreinigung weiter. Liegen Module auf dem Dach, ist das ein eigener Zugang und ein eigener Auftrag, nämlich die Solarreinigung in Neuenhof. Dieselbe Arbeit machen wir in den Nachbargemeinden, etwa bei der Fensterreinigung in Wettingen, in Killwangen und in Baden; das gesamte Angebot versammelt die Übersicht aller Leistungen.
Vier Fragen zum Zugang, die vor dem ersten Termin regelmässig kommen.
Vom Boden aus. Durch eine leichte Stange führen wir entsalztes Wasser bis zur Scheibe, bürsten und spülen nach. Das Wasser trocknet ohne Rückstand ab, deshalb muss oben niemand nachwischen und niemand steigen. Vorausgesetzt ist ein freier Standplatz vor der Fassade. Fahrzeuge, die dort stehen, stellen Sie am besten vor dem Termin weg.
Nein, und es würde uns auch nichts nützen, weil wir nicht von der Leiter arbeiten. Unsere Ausrüstung kommt mit. Alles, was sich nicht sicher vom Boden, vom Balkon oder aus dem Raum heraus erledigen lässt, bleibt liegen und wird vorher benannt. Steht an Ihrem Gebäude ohnehin ein Gerüst, etwa während eines Umbaus, nutzen wir es, aufstellen lassen müssen Sie deswegen keines.
In den meisten Fällen ja, es hängt am Modell. Viele Dachfenster haben einen Schwingflügel, der sich um die eigene Achse drehen und feststellen lässt, damit kommt die Aussenseite in den Raum. Rollo und Insektengitter müssen dafür vorher weg. Bei Wintergärten reinigen wir die Seitenverglasung und, soweit von aussen erreichbar, die Dachfläche; betreten wird sie nie. Balkonverglasungen werden während der Arbeit versetzt, sonst bleibt hinter jeder Überlappung ein Streifen zurück.
Die stehen in der Offerte als offener Punkt, mit dem Grund dazu. Uns ist lieber, Sie wissen vorher von zwei Fenstern, die sich nicht sicher erreichen lassen, als dass Sie es am Reinigungstag erfahren. Häufig findet sich beim Rundgang trotzdem ein Weg, über einen Nachbarbalkon oder über das Treppenhaus. Und wenn nicht, gehört dieses Fenster ehrlicherweise auch nicht auf Ihre Rechnung.
Nennen Sie uns das Geschoss, ungefähr wie viele Fenster es sind und ob ein Balkon davor liegt. Wir schauen uns den Zugang an und melden uns mit einer unverbindlichen Offerte, in der neben dem Umfang auch der Zugangsweg steht.
